长沙银行招聘：银行接听客服 岗位稳定5000+

　　长沙银行招聘：银行接听客服 岗位稳定5000+

　　一、工作职责：

　　负责银行官方热线电话的接听，受理客户的业务咨询、问题处理、登记等。包括但不限于借记卡、信用卡、房贷、理财业务咨询与受理、投诉受理;纯接听无销售性质。

　　二、任职要求

　　1、口齿清晰，普通话标准，具有良好的服务意识和沟通能力;

　　2、具备较强的学习能力和亲和力;

　　3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和抗压能力。

　　三、岗位要求：

　　1、大专及以上学历，口齿清晰，需要有普通话二甲证书;

　　2、具有良好的服务意识和沟通能力;

　　3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

　　4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和抗压能力。

　　四、工作时间：

　　倒班制，每周工作40小时，月休6-8天(轮休)

　　五、薪资待遇：

　　1、试用期：3000-3800元(试用期加培训期2-3个月，表现优秀者可提前转正);

　　2、正式期：5000-5500元，额外有650的餐补(购买五险一金);

　　3、带薪年假/婚假/产假/丧假，房补，餐补;

　　4、优秀员工奖励，业务竞赛奖励，传统三节福利;

　　5、公司定期组织员工聚会、野外拓展等;

　　个人职业发展：

　　1、公司在全国超过20个城市设有分支机构及办事处，且在潍坊、大庆、无锡、合肥拥有独立的大型外包基地，晋升发展平台宽广;

　　2、运营支撑方向：

　　纵向发展：项目经理、区域主管等管理岗;

　　横向发展：人事/薪酬专员，办公室行政等岗位;

　　外拓发展：工作表现优秀有机会申请转行方合同制员工。

　　六、工作地点：天心区白沙路与书院路交叉口西南120米。

　　前期培训地址：雨花区湘府东路208号五矿万境财智中心(省植物园附近)。

　　上班地址：白沙路与书院路交叉口西南120米

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