怀化招聘|客服招聘，3000-4000元/月

　　怀化招聘|客服招聘，3000-4000元/月

　　岗位职责：

　　1、通过热线电话受理客户对物流货物的咨询、跟踪和投诉处理;

　　2、及时处理工作中出现的重点或突发性问题;

　　3、货物转运信息的及时更新;

　　4、不断发现问题，总结问题，个客户发货做知道;

　　5、耐心解答客人的咨询，获得客人满意;

　　6、接受客人订单，传达相应的取货信息至作业部。

　　任职要求：

　　1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;

　　2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;

　　3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;

　　4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;

　　5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先;

　　6、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。

　　公司简介

　　J&T极兔速递创立于2015年8月[2][4]，以快递和跨境物流为核心业务，致力于持续为全球客户创造极致的服务体验。[2]极兔速递的快递网络覆盖中国、印度尼西亚、越南、马来西亚、泰国、菲律宾、柬埔寨、新加坡、阿联酋和沙特阿拉伯10个国家[2][4][9]

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