湖南人才招聘网：同事不会告诉你的那些职场套路

　　下面湖南人才招聘网就为大家分享同事不会说的那些职场套路，一起来了解一下吧。

　　一、个人情绪化是职场大忌

　　有些人在职场上总是把喜怒哀乐写在脸上，比如一言不合就翻脸，情绪不好就使小性，被批评就哭鼻子或者恼羞成怒等等。这样的表现在你自己看来，是快了口舌，释放了怨气，解了心头之恨，殊不知此时的你，在领导心目中的印象早已一落千丈。管理不好自己的负面情绪，就一定管理不好自己的工作，是一个人不成熟的表现，绝不会被提拔重用，这是很多上司的共识。因此要想树立自己成熟，稳重和值得信赖的个人形象，就要从避免个人情绪化外露开始着手。

　　二、重视职场社交，如午餐时间

　　每天在公司至少8个小时，占据了一个人一天有效时间的绝大部分，要想让自己处于一个和谐的人际氛围，展开适当的社交当然非常有必要。最好的社交场合就是充分利用午餐时间。此时和本部门同事，跨部门同事甚至上司一起用餐，既能拉近彼此距离，加深印象，更可能有助于进行中项目的顺利推进。午餐总是一个人吃，不是不行，只不过是这会让你白白错过了让自己拓展人脉，高效推进工作的最佳时机而已。

　　比如你昨天发了邮件给Andy，想请他们部门给大家介绍新产品，却一直没收到确认。你就可以在午餐时约上Andy一起吃饭，跟他念叨几句上面这件事，Andy肯定给你这样的回复：“哎呀，抱歉啊，实在太忙了，没问题，这周五下午就成，行吗?”

　　三、学会提问题

　　会提问，不仅可以大幅降低沟通成本，很多时候一个好问题，还会是决策的一部分。只有问对问题，才能帮助双方尽快进入正题，找到对方兴趣点和关注点。另外，问对问题，还会帮助自己拓展思路。比如当你一筹莫展时，可以问自己这样几个问题，你就会豁然开朗：

　　1、这件事情可以做到最好的结果是怎样的?(描述呈现的结果，包括定性和定量两部分)

　　2、怎么做才能达到这个结果?(既包括自己要亲自采取的行动，也包括你需要的外部资源和支持)

　　3、衡量是否达到最好结果的指标是什么?(定性或定量)

　　四、及时复盘总结

　　懂得及时复盘总结，找出不足，持续改善，不断打破昨天的固有，个人的能力才会不断提升。具体步骤是：

　　1、回顾目标并对照结果

　　行动之前定下这项任务或项目要实现的目标，然后比照实际发生的结果和当初设立目标的之间存在的差距。

　　2、分析原因

　　不管实际结果低于还是高于目标，都要分析一下具体原因有哪些。如果低于目标，就要看看有哪些地方没有做好，出现了疏漏，没有做到位，应该采取哪些解决办法;下次如何避免发生类似情形或疏漏;是否有其他方法能做的更好。

　　3、制定计划

　　根据上述对比和原因分析，下次可以制定更加全面和完善的计划，以实现更高的目标，达到更好的效果。

　　五、拒绝别人，温和而坚定

　　在工作中，当你想拒绝别人时，要学会运用“温和而坚定”的方式拒绝。温和是说语气和情绪上要委婉和温柔，不要严词拒绝，即使是炮弹,也应当裹上糖衣。坚定是说，既然你已决定拒绝请求，即便对方再死缠烂打或威逼利诱，在用“温和”的方式和对方周旋了几个来回后，也要一直坚持这个决定。

　　温和而坚定地拒绝，要注意以下几方面：

　　肯定对方的动机，表达自己内心愿意帮忙的初衷。然后委婉表达自己的现状和困难处境，从而致歉，爱莫能助。最后虽然不能亲自帮忙，但是可以帮助对方想出替代方案或更好建议。拒绝的时候，一定要注意说话技巧。将此事的利弊表述清楚，圆润的表达对此事的看法：整个过程注意保持倾听，不要让对方觉得你心不在焉，漠不关心。化被动为主动,让对方了解自己的苦衷与立场,就可以减少拒绝的尴尬与影响。

　　六、把话说清楚，把事办成

　　我们总能见到一些人，说话啰里八嗦，没有重点，让你恨不得一巴掌拍过去，让ta住嘴。因此要获得对方认同和支持，首先要学会把话说清楚，也就是需要符合逻辑，符合人类正常的判断、分析问题的思维过程。越是面对大领导，整体逻辑线索必须清晰。否则就会让听众听了半天，不知所云，糊里糊涂，你觉得说了半天挺辛苦，听众并不买账。把话说清楚了，会大大提高把事办成的概率，而只有把事办成了，办漂亮了，才会得到领导的器重。

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